Trackingcookies uitgelegd voor beginners (met gratis cookiechecker)
Geschreven door
Liudmyla Kharchenko
Trackingcookies zijn kleine gegevensbestanden die informatie verzamelen over het gedrag van een gebruiker op een website. Cross-site cookies volgen gebruikers op meerdere websites om gedetailleerde browseprofielen op te bouwen. Of u nu advertentieprestaties wilt optimaliseren of wilt zorgen dat uw cookietracking aan de regelgeving voldoet, deze gids behandelt alles wat u moet weten, plus een gratis tool om de cookies van uw site te controleren.
Wat zijn trackingcookies?
Een trackingcookie is een klein tekstbestand dat een website in de browser van een gebruiker plaatst wanneer die de site bezoekt. Veel cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te volgen en worden daarom trackingcookies genoemd.
Trackingcookies worden vaak gebruikt voor gedragsgerichte advertenties, analytics en gebruikersprofilering. Bij deze cookies zijn vaak derde partijen betrokken, in tegenstelling tot essentiële cookies die de functionaliteit van een website ondersteunen.
Om de rol van cookies en tracking volledig te begrijpen, helpt het om naar de bredere webtracking-infrastructuur te kijken. Webtracking is een systeem met meerdere lagen dat begint met gebruikersinteracties en toestemming, doorgaat met tracking scripts en tagbeheer en eindigt met gegevens die naar analytics- en advertentieplatforms worden gestuurd. Door cookies als één onderdeel van deze structuur te bekijken, wordt het gemakkelijker om te begrijpen hoe gegevens binnen de volledige trackinginfrastructuur worden verzameld, verwerkt en geactiveerd.
Wat kunnen cookies volgen? Cookies registreren uw activiteiten op verschillende websites. Ze verzamelen gebruikersgegevens zoals klikken, locatie, winkelvoorkeuren, zoekgeschiedenis, apparaatspecificaties en meer. De gegevens die bedrijven via cookietracking verkrijgen, worden gebruikt voor gedragsgerichte advertenties, analytics en gebruikersprofilering. Deze gegevens laten zien hoe gebruikers browsen en welke voorkeuren ze hebben, zodat bedrijven hun advertenties en marketing kunnen optimaliseren voor een maximaal rendement op hun investering.
Wat zijn cross-site cookies?
Een cross-site cookie is gewoon een andere term voor een third-party cookie. Dit zijn cookies die worden verzonden door een andere website dan de website die u momenteel bezoekt. Third-party cookies worden gebruikt om gebruikers op meerdere websites te volgen. Ze worden meestal gebruikt door adverteerders en analisten.
Het belangrijkste doel van third-party cookies is het verzamelen van gegevens over de online activiteiten van gebruikers.
| “Standaard gebruiken Google Analytics en andere analytics-tools cookies om het gedrag van een gebruiker op uw website te volgen. Helaas zie ik nog steeds veel marketeers (die met GTM werken) die problemen ondervinden bij het activeren van tags voor terugkerende bezoekers of na vier paginaweergaven, enzovoort. Dat zou echter geen probleem moeten zijn, omdat u eenvoudig tagmanagers kunt gebruiken om gegevens uit cookies in te stellen en op te halen.” |
| Julius Fedorovicius, specialist in GTM en GA4 |
Hoe werken trackingcookies?
Laten we stap voor stap bekijken hoe third-party cookies werken.
| Stap 1: eerste verzoek | De browser laadt content van een derde partij en maakt verbinding met de server van die derde partij. |
| Stap 2: cookie aanmaken | De server reageert met een cookie met een unieke ID en trackinggegevens. |
| Stap 3: cross-site tracking | Wanneer de gebruiker andere websites bezoekt, kan de server de gebruiker dankzij de cookie herkennen en volgen. |
| Stap 4: advertenties weergeven | Met deze gegevens worden gerichte advertenties getoond op basis van het browsegedrag van de gebruiker. |
Hier is een visueel eenvoudigere uitleg:
Welke informatie kunnen trackingcookies verzamelen?
Trackingcookies kunnen veel gegevens over de gebruiker verzamelen, waaronder:
| Zoekopdrachten | Zoektermen die in zoekmachines of zoekvelden op websites zijn ingevoerd. |
| Gebruikersactiviteit | Bezochte pagina’s, scrollgedrag en tijd die op elke pagina wordt doorgebracht. |
| Browsegedrag | Patronen tijdens meerdere bezoeken of op meerdere websites. |
| Aankoopgeschiedenis | Producten die zijn gekocht, aan de winkelwagen zijn toegevoegd of waarvan de aankoop is afgebroken. |
| Gebruikersvoorkeuren | Opgeslagen aanmeldingen, taalinstellingen en weergaveopties. |
| IP-adres | Geschatte locatie op basis van het netwerk van de gebruiker. |
| Apparaat- en browserinformatie | Type apparaat, besturingssysteem, browser en schermresolutie. |
| Geolocatiegegevens | Fysieke locatie op basis van IP of GPS (indien toegestaan). |
| Interactie met advertenties | Wanneer en waar de gebruiker advertenties heeft bekeken. |
| Advertentiefrequentie | Het aantal keren dat een specifieke advertentie aan een gebruiker is getoond. |
| Linkinteractie | Op welke links en knoppen de gebruiker heeft geklikt. |
| Verwijzingsbronnen | Houdt bij hoe de gebruiker op de site terechtkwam (via een advertentie, e-mail, social media of zoekopdracht). |
Zoals u ziet, geven cross-site trackingcookies gedetailleerde inzichten in het gedrag, de voorkeuren en de interacties van gebruikers op verschillende websites. Deze waardevolle gegevens helpen bedrijven aanzienlijk. Hoe? Laten we naar het volgende punt gaan.
Veelvoorkomende toepassingen van trackingcookies
Websites gebruiken cookies voor advertenties, analytics, personalisatie en A/B-tests. Laten we elk van deze toepassingen nader bekijken.
| Toepassing | Doel | Voorbeeld | Voordelen voor het bedrijf |
| Adverteren | Gerichte advertenties weergeven op basis van browsepatronen van gebruikers. | Een advertentie voor sneakers tonen nadat een gebruiker een sneakerwinkel heeft bekeken. | Zorgt voor relevantere advertenties, betere conversieratio’s en een hogere ROI. |
| Analytics | Begrijpen hoe de gebruiker met de website of app omgaat. | Bijhouden welke pagina’s het vaakst worden bezocht, hoeveel tijd op de site wordt doorgebracht, welke navigatiepaden worden gevolgd en wat de bouncepercentages zijn. | Helpt de websitestructuur, contentstrategie en prestaties te optimaliseren. |
| Personalisatie | Content en ervaring afstemmen op individuele gebruikers. | Taalinstellingen opslaan, inlogformulieren automatisch invullen en gerelateerde producten aanbevelen. | Vergemakkelijkt de gebruikerservaring en stimuleert terugkerende bezoeken en aankopen. |
| A/B-tests | Contentvarianten of ontwerpopties vergelijken om te zien wat beter presteert. | Twee versies van een landingspagina aan verschillende gebruikers tonen en de resultaten bijhouden. | Maakt datagestuurde beslissingen voor ontwerp-, content- en UX-verbeteringen mogelijk. |
Al deze toepassingen maken trackingcookies tot essentiële tools. Bedrijven proberen er daarom het maximale uit te halen en tegelijkertijd aan de privacyvereisten te voldoen.
Hoe controleer ik of mijn website trackingcookies gebruikt?
Met de juiste tools kunt u trackingcookies vinden en controleren welke cookies een website gebruikt en of ze correct zijn ingesteld.
1. Gebruik de Developer Tools van uw webbrowser:
In Chrome:
- Bezoek uw website.
- Klik ergens met de rechtermuisknop en selecteer Inspect.
- Ga naar het tabblad Application.
- Klik onder Storage op Cookies en selecteer uw domein.
- Bekijk de lijst met cookies. Let op services van derden (bijvoorbeeld Google, Facebook enzovoort).
2. Gebruik online cookiescanners:
- Cookiebot
3. Controleer de code van uw website of Tag Manager
Als u Google Tag Manager gebruikt of scripts van derden insluit (zoals Facebook Pixel, Hotjar of Google Ads), plaatsen deze waarschijnlijk cookies.
Controleer uw tags en tracking scripts, vooral die van adverteerders of analyticsplatforms.
Website Tracking Checker by Stape
Website Tracking Checker van Stape helpt u de trackingstatus van uw website te bekijken. De tool geeft u ook inzicht in hoe u de trackingkwaliteit voor web- en server-side tracking kunt verbeteren.
De Stape Checker richt zich op vier belangrijke aspecten van tracking:
| Analytics | Controleer of u de aanbevolen trackingstandaarden toepast met analytics-tools zoals GA4. |
| Advertenties | Ontdek hoe server-side tracking de nauwkeurigheid van attributie voor betaalde advertenties kan verbeteren en het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) kan verhogen. |
| Cookies | Zorg ervoor dat de cookielevensduur correct is ingesteld en dat toestemmingsvoorkeuren goed worden afgedwongen met onze cookiescanner. Scan websitecookies met Stape Checker om mogelijke problemen te identificeren, de compliance te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. |
| SEO | Identificeer welke tracking scripts actief zijn op uw site en beoordeel hun invloed op de laadtijd van pagina’s. Door server-side tracking te implementeren, kunt u sommige van deze scripts verwijderen. Ontdek hoe met onze gratis SEO-checker. |
Probeer Stape Website Tracking Checker om cookies en de trackingstatus van uw website te analyseren en inzicht te krijgen in hoe u zowel client-side als server-side tracking kunt verbeteren. Helemaal gratis!
Zijn trackingcookies gevaarlijk?
Nee, trackingcookies zijn technisch gezien niet gevaarlijk: ze kunnen uw apparaat niet beschadigen en geen toegang krijgen tot privébestanden. Ze volgen echter wel uw online gedrag, wat privacyzorgen oproept. Het belangrijkste probleem is niet de beveiliging, maar hoe uw gegevens zonder expliciete toestemming worden verzameld, gedeeld en gebruikt voor advertenties.
Trackingcookies en compliance
Third-party cookies vallen onder de AVG, CCPA en andere regelgeving voor gegevensbescherming, zowel regionaal als wereldwijd. Voordat u trackingcookies op uw website plaatst, moet u volledig begrijpen hoe u voldoet aan de cookieregels die op u van toepassing zijn. Zelfs als er in uw regio geen beperkingen gelden, kunnen er regels gelden in de regio’s waar uw klanten uw website bezoeken.
Hier zijn enkele basisstappen om ervoor te zorgen dat uw cookietracking aan de regelgeving voldoet:
- 1.Stel een cookie-toestemmingsbanner in. Voordat u cookies gaat gebruiken of gegevens van uw gebruikers gaat verzamelen, moet u hun toestemming verkrijgen. We raden aan onze complete gids voor cookie banners te volgen. In de gids vindt u alle vereisten voor een cookie banner, implementatiestappen en tips, dus we gaan hier niet verder op in.
- 2.Geef gebruikers gedetailleerde informatie over cookies. Vermeld in uw cookiebeleid of toestemmingsbanner alle cookies die u gebruikt en hun doel. Vermeld ook de duur van de cookies en of er derden bij betrokken zijn. Deze transparantie is vereist onder regelgeving zoals de AVG en de ePrivacy-richtlijn.
- 3.Groepeer uw cookies in categorieën. Bepaal welke cookies essentieel, functioneel en prestatiegericht zijn en welke voor marketing worden gebruikt. Zo begrijpen uw gebruikers beter wat elke cookie doet en kunnen ze geïnformeerd toestemming geven voor specifieke categorieën.
- 4.Leg toestemming vast en beheer deze. Bewaar een veilig en van een tijdstempel voorzien overzicht van de toestemming van gebruikers. Zo kunt u uw compliance aantonen wanneer een gebruiker daarom vraagt of tijdens een audit.
- 5.Werk uw cookiebeleid bij. Wanneer uw website of trackingbehoeften veranderen, moet u uw cookiebeleid en toestemming dienovereenkomstig bijwerken, bijvoorbeeld wanneer nieuwe tools van derden worden toegevoegd of privacyregelgeving verandert.
Transparant blijven en uw beleid regelmatig bijwerken helpt om te voldoen aan wereldwijde normen voor gegevensbescherming.
Hoe krijg ik toestemming voor trackingcookies?
Om toestemming voor trackingcookies te verkrijgen, moeten websites een duidelijk en eenvoudig proces bieden waarmee gebruikers worden geïnformeerd en trackingcookies kunnen accepteren of weigeren. Dit wordt cookie-toestemming genoemd. Cookie-toestemming is de interactie tussen een bezoeker en een Consent Management Platform die op uw website plaatsvindt. De afgelopen jaren zijn verschillende privacyregels ingevoerd, zoals AVG, CPRA en LGPD, en andere. Toestemming van gebruikers voor tracking is geen voorkeur, maar een wettelijke vereiste onder tal van privacyregels.
Om uw SEO-ranking hoog te houden en mogelijke boetes te voorkomen, is het essentieel om een toestemmingsbanner op te nemen die aan alle wettelijke vereisten voldoet. Een cookie banner is een pop-up die verschijnt wanneer een gebruiker uw website bezoekt. Deze informeert de gebruiker over het opslaan van cookies op het apparaat. De banner heeft twee hoofddoelen: websitebezoekers laten weten dat u cookies gebruikt voor tracking en toestemming verkrijgen voor het verzamelen van hun gegevens.
Om toestemming voor trackingcookies te verkrijgen, moet u een Consent Management Platform (CMP) integreren dat de toestemmingskeuzes van gebruikers doorgeeft aan uw server-side tagging-configuratie. Populaire tools voor cookie banners zijn ConsentMode, Cookiebot en OneTrust. Volg de instructies van de CMP om de cookie banner op uw site te plaatsen.
FAQs
Wilt u starten met server-side tracking?
Probeer het gratis
Opmerkingen