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Stato del tag “Fallito” in GTM: motivi e soluzioni

Liudmyla Kharchenko

Liudmyla Kharchenko

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Aggiornato
30 apr 2025
Pubblicato
26 lug 2024
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Avere a che fare con lo stato di attivazione di GTM “Fallito” può essere frustrante. Questo problema può verificarsi per alcuni utenti e noi siamo qui per aiutarvi a capire perché questo accade e come risolverlo.

Ci sono alcuni possibili motivi per cui questo problema si presenta, e li affronteremo in questo post. Vi forniremo soluzioni facili da seguire per far funzionare di nuovo i vostri tag senza problemi. 

Inoltre, abbiamo un articolo sullo stato dei tag “Ancora in esecuzione” in GTM, nel caso in cui abbiate bisogno di verificare anche questo aspetto. 

tag status running error
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Problemi comuni

Quando lo stato di attivazione dei tag di Google Tag Manager (GTM) risulta “Fallito”, il problema potrebbe essere dovuto a diversi fattori. Vediamoli di seguito. 

Errori nella configurazione del tag

Un’impostazione errata del tag può essere la causa dello stato “Fallito” di GTM.

Per risolvere il problema, ricontrollare le impostazioni di configurazione del tag. Assicurarsi che tutti i campi siano compilati correttamente.

Condizioni di attivazione non soddisfatte

Lo stato “Fallito” può risultare anche quando le condizioni di attivazione non sono soddisfatte. 

Per risolvere il problema, rivedere e regolare le condizioni di attivazione per assicurarsi che riflettano accuratamente i criteri di attivazione desiderati.

Errori JavaScript

Errori nel JavaScript personalizzato all’interno del tag o nella pagina possono causare lo stato “Fallito” del tag in GTM.

Per risolvere il problema, utilizzare la console del browser per identificare e correggere gli errori JavaScript.

Problemi di sequenziamento dei tag

Può risultato lo stato di tag “Fallito” anche quando le dipendenze tra i tag non sono configurate correttamente. 

Questo può verificarsi se si dispone di un tag di inizializzazione e di un tag evento. In questo caso, se il tag di evento si attiva prima del tag di inizializzazione, il tag evento presenterà uno stato di fallimento.

Per risolvere il problema, regolare la sequenza dei tag per assicurarsi che vengano attivati nell’ordine corretto.

Blocco a causa del browser o delle estensioni

In alcuni casi, un browser o le sue estensioni possono bloccare gli script GTM.

Per risolvere il problema, eseguire il test in una finestra in incognito o disattivare le estensioni per identificare e risolvere i problemi di blocco.

Problemi di connettività di rete

Le cattive condizioni della rete possono impedire l’attivazione dei tag.

Per risolvere il problema, occorre disporre di una connessione a Internet stabile e verificare la presenza di eventuali restrizioni di rete.

Problemi di autorizzazioni

All’origine dello stato di tag “Fallito” potrebbero esserci autorizzazioni insufficienti o problemi di accesso.

Per risolvere il problema, verificare che in GTM e sul sito web siano state concesse tutte le autorizzazioni necessarie.

Considerazioni finali

Potrebbero esserci altri motivi per cui lo stato del tag risulta “Fallito”. Non esitate a farci sapere nei commenti se state riscontrando altri problemi oltre a quelli da noi trattati. È importante affrontare questi problemi in maniera tempestiva.

In questo articolo abbiamo descritto i tre motivi principali per cui può presentarsi lo stato “Fallito”. Affrontando questi problemi, potrete migliorare la funzionalità dei vostri tag e garantire una raccolta accurata dei dati.

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Liudmyla Kharchenko

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Liuda è Content Manager presso Stape, scrive sul tracking del server che semplifica il lavoro. Aiuta le aziende a migliorare la precisione dei dati, trovare i clienti giusti e creare connessioni.

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