Hausse de 50 % des conversions d’ApriL Parfumerie | Us

Us, partenaire de Stape, est une agence de conseil qui comprend à quel point il est difficile pour une marque de couvrir tous les aspects du marketing. Elle aide les entreprises à se rapprocher de leurs audiences grâce à des campagnes innovantes, des approches marketing personnalisées et des créations visuellement attrayantes. L’agence s’attache à proposer des récits percutants et à renforcer l’engagement des clients en associant créativité et stratégie. L’expertise d’Us couvre plusieurs secteurs, ce qui lui permet de proposer des solutions adaptées aux divers besoins des entreprises.

Cette étude de cas montre comment l’agence Us a utilisé Stape pour mettre en place le suivi côté serveur pour ApriL Parfumerie. L’objectif était de simplifier le suivi des données, d’améliorer la précision de la mesure des conversions et de donner à ApriL Parfumerie davantage de contrôle sur ses analyses.

ApriL Parfumerie rencontrait des difficultés liées à la complexité de la configuration et de la maintenance du suivi côté serveur avec Google Cloud. Le processus prenait beaucoup de temps et exigeait des connaissances techniques approfondies, ce qui compliquait la gestion et l’optimisation autonomes du suivi des données par son équipe. Cette complexité limitait sa capacité à surveiller efficacement des indicateurs clés de performance, tels que les interactions avec les clients et les événements eCommerce. Elle rendait également difficile l’adaptation du suivi à la croissance de l’entreprise.

Par ailleurs, le recours à des outils traditionnels de suivi côté client limitait le contrôle de la précision des données et des capacités de suivi. Les inconvénients du suivi côté client, associés aux obstacles techniques liés à la configuration de Google Cloud, ont incité ApriL Parfumerie à rechercher une solution simple, évolutive et nécessitant peu de maintenance. L’objectif était de permettre à son équipe de se concentrer sur les données de performance sans être freinée par des difficultés techniques.

Pour mettre en place un système de suivi côté serveur pour ApriL Parfumerie, l’équipe d’Us a suivi une approche structurée en plusieurs phases :

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   Première phase : mise en place de l’infrastructure de suivi côté serveur à l’aide de l’hébergement sur des serveurs européens, qui a joué un rôle essentiel en garantissant un traitement des données rapide et fiable tout en respectant les réglementations européennes strictes en matière de confidentialité des données, ainsi que de Custom Loader. Custom Loader améliore les fonctionnalités de Google Tag Manager et de Google Analytics 4 en modifiant les chemins de chargement des scripts gtag.js et gtm.js. Cette modification aide ces scripts à contourner les bloqueurs de publicités et les mécanismes Intelligent Tracking Prevention (ITP), garantissant ainsi une collecte de données plus fiable. Cette configuration a permis à ApriL Parfumerie de gérer ses événements de suivi de manière autonome grâce à un tableau de bord simple, en réduisant sa dépendance à l’assistance externe et en simplifiant son flux de travail.
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   Deuxième phase : intégration des événements de Google Analytics 4 et de la Meta Conversions API. Ces ajouts ont renforcé les capacités de suivi et de reporting, permettant à la marque de mesurer efficacement les indicateurs clés et d’améliorer la prise de décision fondée sur les données.

Cette mise en œuvre progressive a permis à ApriL Parfumerie d’adopter le système par étapes, en limitant les perturbations et en laissant à son équipe le temps de s’adapter à la nouvelle technologie.

Au cours du processus, Us a résolu plusieurs problèmes techniques :

• Détection des bloqueurs de publicités : certains bloqueurs détectaient Custom Loader, entraînant des interruptions du suivi. L’équipe d’Us a adapté la mise en œuvre afin de contourner ces bloqueurs et d’assurer un suivi fluide grâce à une configuration personnalisée.
• Vérification des scripts des robots d’exploration : l’accès aux fichiers gtm.js était parfois impossible en raison des restrictions définies dans robots.txt et de la configuration des conteneurs. L’équipe d’Us a rapidement résolu ces problèmes afin de préserver une configuration correcte.

Cette solution personnalisée a doté ApriL Parfumerie d’un système de suivi fiable et nécessitant peu de maintenance, offrant une meilleure précision des données et des analyses plus précises tout en surmontant des difficultés techniques complexes.

La mise en œuvre du suivi côté serveur avec Stape a produit d’excellents résultats pour ApriL Parfumerie :

• Forte croissance des conversions : le suivi côté serveur a entraîné une hausse de 40 à 50 % des conversions suivies par Meta. Cette progression s’explique par une meilleure précision du suivi et une réduction des pertes de données par rapport aux méthodes précédentes côté client.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : le tableau de bord convivial de Stape a permis à Us de gérer et de mettre à jour facilement la configuration du suivi côté serveur d’ApriL Parfumerie. Associée à l’équipe d’assistance de Stape, réactive et efficace, la plateforme a offert une expérience utilisateur fluide.

Us recommande vivement Stape, notamment pour sa flexibilité et ses options de serveurs européens, particulièrement adaptées aux agences et aux équipes internes qui gèrent des configurations côté serveur. À l’avenir, l’entreprise cliente prévoit d’affiner davantage sa configuration actuelle et d’élargir ses capacités d’analyse afin de mieux comprendre le comportement des clients et d’optimiser ses stratégies.

Cette étude de cas montre à quel point il est important de disposer d’une solution simple de suivi côté serveur qui réponde aux besoins d’une marque d’eCommerce. Us s’est associé à Stape pour mettre en œuvre une solution de suivi côté serveur fluide pour ApriL Parfumerie. Cette dernière a ainsi bénéficié d’une configuration personnalisée et efficace lui permettant de gérer de manière autonome les informations tirées de ses données.

En éliminant les complexités inutiles et en proposant une assistance solide, Stape a considérablement amélioré la précision des données et favorisé la croissance d’ApriL Parfumerie. Ce partenariat représente une avancée précieuse pour l’entreprise et facilite le suivi et la compréhension de ses performances.

Nous espérons que cette étude de cas détaillée de notre partenaire vous a plu ! Si vous découvrez Stape, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à rejoindre notre communauté.