Зростання кількості конверсій ApriL Parfumerie на 50% | Us

Us, партнер Stape, – це консалтингова агенція, яка розуміє, наскільки складно брендам охопити всі аспекти маркетингу. Вона допомагає компаніям налагоджувати зв’язок зі своєю аудиторією за допомогою інноваційних кампаній, персоналізованих маркетингових підходів і візуально привабливого дизайну. Агенція зосереджується на створенні змістовних історій і залученні клієнтів, поєднуючи креативність зі стратегією. Us має досвід роботи в різних галузях, що дає змогу пропонувати індивідуальні рішення для різноманітних бізнес-потреб.

Цей кейс показує, як агенція Us за допомогою Stape налаштувала серверний трекінг для ApriL Parfumerie. Метою було спростити відстеження даних, підвищити точність вимірювання конверсій і надати ApriL Parfumerie більше контролю над аналітикою.

ApriL Parfumerie зіткнулася зі складнощами під час налаштування та обслуговування серверного трекінгу за допомогою Google Cloud. Цей процес потребував багато часу та значних технічних знань, через що команді було складно самостійно керувати відстеженням даних і оптимізувати його. Така складність заважала ефективно відстежувати ключові показники ефективності, зокрема взаємодію клієнтів і події eCommerce, а також ускладнювала масштабування трекінгу в міру зростання бізнесу.

Також використання традиційних інструментів клієнтського трекінгу обмежувало контроль над точністю даних і можливостями відстеження. Недоліки клієнтського трекінгу в поєднанні з технічними перешкодами під час налаштування Google Cloud спонукали ApriL Parfumerie шукати зручніше, масштабоване й нескладне в обслуговуванні рішення, яке дало б команді змогу зосередитися на даних про ефективність без технічних перешкод.

Щоб впровадити систему серверного трекінгу для ApriL Parfumerie, команда Us застосувала структурований поетапний підхід:

1. 1.
   Перший етап: налаштування інфраструктури серверного трекінгу з використанням хостингу на серверах в ЄС і Custom Loader. Хостинг на серверах в ЄС відіграв ключову роль у забезпеченні швидкої та надійної обробки даних із дотриманням суворих європейських норм захисту конфіденційності даних. Custom Loader розширює можливості Google Tag Manager і Google Analytics 4, змінюючи шляхи завантаження скриптів gtag.js і gtm.js. Це допомагає скриптам обходити блокувальники реклами та механізми Intelligent Tracking Prevention (ITP), забезпечуючи надійніший збір даних. Завдяки такому налаштуванню ApriL Parfumerie змогла самостійно керувати подіями трекінгу через інтуїтивний інтерфейс, зменшити залежність від зовнішньої підтримки та спростити робочі процеси.
2. 2.
   Другий етап: інтеграція подій Google Analytics 4 і Meta Conversions API. Ці доповнення розширили можливості відстеження та звітування, дозволивши бренду ефективно вимірювати ключові показники й удосконалити ухвалення рішень на основі даних.

Поетапне впровадження дало ApriL Parfumerie змогу поступово перейти на нову систему, мінімізувати перебої та забезпечити команді комфортну адаптацію до нової технології.

Під час роботи Us розв’язала кілька технічних проблем:

• Виявлення блокувальниками реклами: деякі блокувальники розпізнавали Custom Loader, що спричиняло перебої у трекінгу. Команда Us скоригувала налаштування системи, щоб обходити ці блокувальники, та забезпечила безперебійний трекінг.
• Перевірка скриптів пошукових роботів: через обмеження в robots.txt і конфігураціях контейнерів виникли проблеми з доступом до файлів gtm.js. Команда Us оперативно усунула ці проблеми та забезпечила правильну роботу налаштувань.

Це індивідуально адаптоване рішення надало ApriL Parfumerie надійну систему трекінгу, яка не потребує значного обслуговування. Воно підвищило точність даних і аналітики та допомогло подолати складні технічні проблеми.

Впровадження серверного трекінгу зі Stape принесло ApriL Parfumerie визначні результати:

• Значне зростання кількості конверсій: серверний трекінг забезпечив зростання кількості конверсій, відстежених у Meta, на 40-50%. Це стало можливим завдяки підвищенню точності відстеження та зменшенню втрат даних порівняно з попередніми методами клієнтського відстеження.
• Покращення користувацького досвіду: зручний дашборд Stape дав змогу Us легко керувати серверним трекінгом для ApriL Parfumerie та оновлювати його налаштування. Поєднання інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу з оперативною й ефективною командою підтримки Stape забезпечило бездоганний користувацький досвід.

Us наполегливо рекомендує Stape, зокрема за гнучкість платформи та можливість використовувати європейські сервери. Ці переваги особливо корисні для агенцій і внутрішніх команд, які керують серверними конфігураціями. Надалі компанія-клієнт планує вдосконалити поточні налаштування та розширити аналітичні можливості, щоб отримувати глибше розуміння поведінки клієнтів і оптимізувати свої стратегії.

Цей кейс демонструє, наскільки важливо мати доступне рішення для серверного трекінгу, яке відповідає потребам eCommerce-бренду. Us у співпраці із Stape впровадила персоналізовану та ефективну систему серверного трекінгу для ApriL Parfumerie. У результаті компанія-клієнт тепер може самостійно керувати своїми даними аналітики.

Усунувши зайву складність і забезпечивши надійну підтримку, Stape суттєво підвищила точність даних і сприяла зростанню ApriL Parfumerie. Це партнерство виявилося цінним кроком уперед для бізнесу клієнта, що дозволило їм легше відстежувати та аналізувати результати своєї діяльності.

Сподіваємося, вам сподобався цей докладний кейс нашого партнера! Якщо ви лише знайомитеся зі Stape, не соромтеся ставити запитання і приєднуватися до нашої спільноти.