На 24% більше конверсій Google Ads за результатами A/B-тесту тривалістю 4,5 місяці: server-side GTM vs client-side | seoplus+

seoplus+ — це агенція цифрового маркетингу, що спеціалізується на маркетингу, орієнтованому на результат, аналітиці та оптимізації. Маючи сильний фокус на точності даних і відстеженні, що відповідає вимогам конфіденційності, команда постійно тестує нові методи для покращення вимірювання маркетингу та атрибуції. У цьому експерименті seoplus+ тестувала передові рішення для відстеження на власному сайті, щоб безпосередньо зрозуміти вплив server-side Google Tag Manager (sGTM) у реальному середовищі.

Традиційне client-side відстеження стає дедалі менш надійним. Браузери, як-от Safari і Firefox, обмежують відстеження за допомогою Intelligent Tracking Prevention (ITP) та Enhanced Tracking Protection (ETP), тоді як зростаюче використання блокувальників реклами та обізнаність споживачів щодо конфіденційності ще більше ускладнюють збір даних. Для бізнесу, що базується на даних, ці прогалини у відстеженні можуть:

На практиці навіть незначні втрати точності вимірювання означали пропущені конверсії, неповну видимість воронки та недооптимізовані кампанії. До цього моменту seoplus+ повністю покладалася на веб-відстеження, але ці виклики спонукали їх вперше дослідити server-side GTM, щоб подолати ці обмеження.

Щоб усунути обмеження фрагментованого client-side відстеження, seoplus+ впровадила server-side відстеження через Stape, перенісши виконання тегів з браузера користувача до захищеного серверного середовища. На відміну від client-side GTM, який виконує скрипти в браузері і часто блокується блокувальниками реклами або обмеженнями браузера, sGTM виконує теги на сервері, покращуючи точність даних, подовжуючи термін дії cookie та забезпечуючи надійніше відстеження.

На сайті seoplus+ був проведений A/B-експеримент тривалістю чотири з половиною місяці з використанням двох контейнерів GA4:

Обидва контейнери відстежували однаковий реальний трафік користувачів, фіксуючи перегляди сторінок, кліки, відправлення форм і конверсії.

Для подальшого зменшення втрати сигналів і покращення вимірювання було активовано Custom Loader від Stape для обслуговування тегів з домену seoplus+, що дозволило обійти блокувальники, а Cookie Keeper підтримував постійні ідентифікатори користувачів для безперервності сесій і точного ремаркетингу.

Окрім цього налаштування, Stape Analytics використовувався для валідації результатів. Доступна в кожному акаунті Stape, ця функція візуалізує, скільки запитів блокується або видаляється на стороні клієнта і скільки відновлюється на стороні сервера. Переглядаючи Stape Analytics протягом тесту, seoplus+ могла чітко бачити, де обмеження браузера заважали даним і скільки інформації відновлювалося за допомогою server-side GTM.

Протягом експерименту було проаналізовано понад 200 000 реальних запитів користувачів, що дозволило безпосередньо порівняти точність відстеження, фіксацію подій і вимірювання конверсій між client-side і server-side налаштуваннями.

Впровадження server-side GTM на сайті seoplus+ забезпечило чіткі покращення за всіма основними показниками:

Server-side GTM відновив 12% взаємодій, втрачених через блокувальники реклами та захист від відстеження в браузері, включаючи кліки, перегляди сторінок і відправлення форм. Навіть браузери з суворішими правилами конфіденційності, як-от Safari і Firefox, продемонстрували значне відновлення.

Критичні події та скрипти – як-от перегляди сторінок, відправлення форм, маркетингова автоматизація та інструменти A/B-тестування – фіксувалися надійно, забезпечуючи точну аналітику, атрибуцію та автоматизацію.

У масштабі ці покращення перетворюються на тисячі відновлених подій і конверсій, що безпосередньо підвищує якість вимірювання маркетингу, оптимізацію та прийняття рішень.

Stape Analytics не просто звітує про загальні показники – він категоризує дані за клієнтом (наприклад, GA4, Data Client) і за типом події, щоб маркетологи могли точно бачити, де обмеження браузера або блокувальники реклами втрутилися і скільки сигналів було успішно відновлено на стороні сервера. Це дає змогу довести покращення якості даних, обґрунтувати рекламні витрати та оптимізувати кампанії з упевненістю.

Використовуючи Stape Analytics, seoplus+ виміряла протягом понад 90 днів, що їхній server-side контейнер обробив понад 200 000 запитів:

Понад 24 000 взаємодій – заповнення форм, кліки та перегляди сторінок – були б втрачені при client-side відстеженні. Наведений список показує, що sGTM щодня послідовно відновлює ці критично важливі для бізнесу дані.

Chrome відновив близько 4% запитів, заблокованих блокувальниками реклами, тоді як суворіші браузери, як-от Safari, показали ще більші результати – що демонструє, як sGTM зміцнює відстеження в усіх браузерах.

Дані GA4 показали значне втручання: події ScriptLoad зіткнулися з 17,55% збоїв, а перегляди сторінок – понад 14%. Без sGTM ці прогалини послаблювали б звітність, конверсії та оптимізацію ставок.

Stape Analytics групує скрипти не GA4 та виконання тегів у розділ "Other Requests" – критичні, але часто недооцінені активності відстеження. До них належать маркетингова автоматизація (HubSpot, Pardot), інструменти CRO та теплових карт (VWO, Hotjar), піксель партнерів, Cookie Keeper, менеджери згоди, утилітарні JS-теги та внутрішні server-side тригери.

У client-side налаштуваннях понад 8% цих запитів було заблоковано, що означає збій кожного 12-го критичного скрипта, порушуючи відстеження форм, CRO-тести або інструменти відповідності. З server-side GTM ці скрипти надійно працюють у захищеному середовищі, не зазнаючи впливу засобів захисту конфіденційності браузера або блокувальників реклами. У міру того як все більше компаній прагнуть максимізувати маркетинговий ROI, розуміння того, як server-side тестування покращує результати оптимізації коефіцієнта конверсії, стає важливим кроком для підтримання точної атрибуції та скорочення втрачених подій.

Навіть невеликі втрати масштабуються до тисяч пропущених конверсій і подій, безпосередньо впливаючи на ROI, автоматизацію та атрибуцію.

Client-side відстеження втрачало конверсії та критично важливі дані про події через обмеження браузера та блокувальники реклами. Впровадивши server-side GTM через Stape, seoplus+ забезпечила надійне виконання тегів та ідентифікаторів, а Stape Analytics підтвердив відновлення та покращення. Результат: на 24% більше конверсій Google Ads, відновлено 12% раніше втрачених взаємодій і стабільне відстеження в усіх браузерах, що забезпечує чистіші дані для кращої атрибуції, ROI та маркетингових рішень.