Cómo configurar Klaviyo para Shopify a través del servidor Google Tag Manager

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, establecer estrategias de marketing eficaces es crucial para que los negocios en línea prosperen. Klaviyo, una plataforma de marketing por correo electrónico que se integra a la perfección con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, es una potente herramienta que ayuda a impulsar las ventas y a captar clientes. Sin embargo, la configuración de Klaviyo para Shopify requiere una cuidadosa configuración e implementación para maximizar su potencial.

En esta guía, exploraremos cómo configurar Klaviyo para Shopify a través del servidor Google Tag Manager, lo que le permitirá aprovechar todas las capacidades de Klaviyo y crear campañas de correo electrónico personalizadas y dirigidas.

1. Configure un contenedor servidor Google Tag Manager en Stape.

2. Añada y configure la aplicación Stape Conversion Tracking para Shopify.

3. Envíe los datos al contenedor del servidor Google Tag Manager. Hay tres formas más populares de hacerlo:

• Con Universal Analytics.
• Con Google Analytics 4. Para más información sobre cómo enviar datos utilizando GA4, consulta este artículo.
• Data Tag/Data Client. En este artículo, utilizaré Data Tag/Data Client para enviar datos desde la web al servidor.

4. Importe la etiqueta Klaviyo al contenedor del servidor de Google Tag Manager. Descárguela de GitHub e impórtela utilizando la galería de plantillas. Haga clic en Plantillas -> En Plantillas de etiquetas haga clic en Nuevo -> Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha -> Importar -> Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

5. Vaya a la sección de etiquetas dentro del contenedor del servidor -> Haga clic en Nuevo -> Seleccione la etiqueta Klaviyo que ha importado recientemente -> Añada el nombre de la etiqueta -> Añada su clave de API privado de Klaviyo (cómo encontrar la clave de API privado)

6. En este ejemplo, le mostraré cómo enviar eventos de compra a Klaviyo, asignar este evento al usuario existente o crear un nuevo usuario.

Dentro del contenedor GTM del servidor, cree una nueva etiqueta Klaviyo. Añada la clave de la API privado de Klaviyo, seleccione el evento y añada una variable que incluya el correo electrónico del usuario.

La etiqueta Klaviyo utilizará el correo electrónico para asignar los eventos al perfil Klaviyo. Si no hay ningún usuario con este correo electrónico, se creará un nuevo usuario. Esta etiqueta debería activarse en el evento de compra.

7. Permítame también mostrarle cómo obtener el correo electrónico del usuario utilizando la etiqueta de datos para el contenedor web de Google Tag Manager.

Cree una nueva etiqueta dentro del contenedor web y seleccione el tipo de etiqueta Datos al lado del servidor de GTM (puede descargarla de GitHub e importarla a su contenedor web) -> Seleccione un nombre de evento estándar Compra -> Añada el dominio del lado del servidor de GTM y GTM Server Preview HTTP header (la cabecera de vista previa es necesaria si quiere ver la información de la etiqueta de datos dentro del modo de vista previa del servidor de Google Tag Manager) -> Para enviar el correo electrónico del usuario en el evento de compra, haga clic en los datos del usuario, seleccione una dirección de correo electrónico y añada una variable que tenga el correo electrónico del usuario. Esta etiqueta debería activar el evento de compra. 

También debe añadir el Data Client al contenedor del servidor. Este escuchará a la etiqueta de datos y añadirá información a los datos del evento dentro del contenedor del servidor. Para añadir el Data Client, impórtelo dentro de las Plantillas de Clientes. 

8. Abra el modo de vista previa y de depuración de los contenedores del Servidor y de la Web (asegúrese de haber añadido GTM Server preview HTTP header, es necesaria para ver los eventos de Data Tag dentro de la vista previa del contenedor del Servidor más. Puede encontrarlo haciendo clic en los tres puntos de la esquina superior derecha del modo de vista previa del contenedor del Servidor de Google Tag Manager y elegir "Enviar solicitudes manualmente." )

9. Una vez que ha verificado que la etiqueta de Klaviyo se activa dentro del contenedor del servidor de Google Tag Manager y envía todos los parámetros, vaya a su cuenta de Klaviyo y compruebe si ese evento se ha añadido al usuario. No se olvide de publicar los cambios.

La configuración de Klaviyo para Shopify a través del servidor Google Tag Manager puede mejorar en gran medida sus esfuerzos de marketing de comercio electrónico. Al implementar esta integración, usted puede aprovechar las sólidas características de Klaviyo para crear campañas que impulsen el compromiso, aumenten las conversiones y cultiven relaciones duraderas con los clientes.

Con las poderosas capacidades de segmentación y automatización de Klaviyo, usted puede entregar mensajes específicos basados en el comportamiento y preferencias del cliente, aumentando en última instancia la satisfacción y lealtad del cliente. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, usted puede configurar con confianza Klaviyo para Shopify y desbloquear su potencial para llevar su negocio en línea a nuevas alturas.