Как Onyx Cookware получила на 115% больше ценности от Google Ads

Датский бренд кухонного оборудования Onyx Cookware, а также родственные бренды Nexsmart и Zenbed недавно применили передовую технологию - теги на стороне сервера.

Их основной целью было лучше понять ценность Google Ads и, соответственно, эффективно распределить бюджет на высокоэффективные кампании. Кроме того, они стремились извлечь максимальную пользу из Google Ads, предоставляя более богатые данные алгоритму Google.

Внедрение серверных тегов, организованное Obsidian Digital с помощью Stape.io и серверного решения Google Tag Manager, привело к примечательным результатам. Общая стоимость конверсии, отслеживаемая для их основного бренда, Onyx Cookware, выросла на ошеломляющие 115% по сравнению с предыдущей системой. Эта модернизация методологии отслеживания также способствовала использованию расширенных конверсий во всех странах.

Теги на стороне сервера - это передовая методология отслеживания, которая переносит большую часть обработки данных из браузера пользователя (на стороне клиента) на сервер. Эта технология создает выделенный централизованный сервер, который собирает, обрабатывает и направляет данные с вашего сайта в сторонние сервисы, такие как Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, и другие платформы, поддерживающие серверный GTM.

Традиционный подход к тегам на стороне клиента имеет некоторые ограничения. Во-первых, он в значительной степени зависит от браузера пользователя при обработке данных. Это может привести к проблемам с производительностью, особенно если выполняется большое количество тегов. Во-вторых, теги на стороне клиента часто блокируются функциями конфиденциальности в браузере, такими как Intelligent Tracking Prevention (ITP), и сторонними рекламными блокерами. Это приводит к значительному занижению данных.

Кроме того, теги на стороне клиента с помощью Universal Analytics не способны фиксировать конверсии через просмотр, которые происходят, когда пользователь видит рекламу, но не взаимодействует с ней сразу, а конвертируется позже (часто через 24 часа). Эта неспособность приводит к неполной, а иногда и искаженной картине эффективности рекламной кампании.

Теги на стороне сервера решают эти проблемы. Перенося обработку данных на сервер, они снижают нагрузку на браузер пользователя, тем самым повышая производительность сайта. Она также позволяет обойти многие ограничения, накладываемые функциями конфиденциальности в браузере и блокировщиками рекламы, что дает возможность более точно отслеживать взаимодействие пользователей и конверсии.

В своем стремлении оптимизировать рекламные операции и получить более точное представление о результатах своих кампаний Onyx Cookware решила внедрить теги на стороне сервера с помощью опыта Obsidian Digital и платформы Stape.io.

Решение заключалось в создании серверного контейнера Google Tag Manager (GTM), который выступал в качестве централизованного узла для сбора, обработки и пересылки данных. Этот контейнер был размещен на Stape.io, платформе, предназначенной для простого внедрения и управления серверными тегами.

GTM контейнер был настроен на сбор данных с сайтов Onyx и последующую отправку их в различные сторонние сервисы, такие как Google Analytics и Google Ads. Такая настройка позволила Onyx Cookware продолжать использовать существующие аналитические и рекламные платформы, получая при этом преимущества тегов на стороне сервера.

В дополнение к базовой настройке решение также включало внедрение Enhanced Conversions. Эта функция Google Ads использует данные первой стороны (например, хэшированные электронные письма) для более точного отслеживания конверсий, особенно в ситуациях, когда файлы cookie могут быть недоступны или ненадежны. Благодаря внедрению Enhanced Conversions компания Onyx Cookware смогла собрать больше данных о конверсиях и повысить точность отслеживания конверсий.

Процесс внедрения был проведен тщательно, обеспечивая правильное функционирование всех аспектов системы и целостность данных. После внедрения новой системы компания Onyx Cookware была готова использовать преимущества тегов на стороне сервера для всех своих брендов и во всех странах, в которых они работают.

Трансформационный переход на использование тегов на стороне сервера привел к значительным и ощутимым улучшениям для компании Onyx Cookware. Это решение позволило компании точно отслеживать и измерять ценность, создаваемую рекламой Google Ads, что ранее было недостижимо при использовании традиционных методов отслеживания.

Влияние этих изменений было особенно заметно для их основного бренда - Onyx Cookware. Общая стоимость отслеживаемых конверсий выросла на 115% по сравнению с предыдущей системой отслеживания на стороне клиента. Этот скачок можно объяснить расширенными возможностями серверных тегов, такими как возможность фиксировать конверсии через просмотр и обходить функции конфиденциальности в браузере и блокировщики рекламы.

Повышение точности отслеживания дало Onyx Cookware более полное и реалистичное понимание эффективности рекламных кампаний, что, в свою очередь, позволило им оптимизировать распределение бюджета и выгодно масштабировать рекламные операции.

Специалист Google Ads Александр Даниэль Павлак отметил: "Переход на использование тегов на стороне сервера стал для Onyx Cookware переломным моментом. Это дало нам возможность получить более четкую картину эффективности нашей рекламы и принимать решения, основанные на данных, с гораздо большей уверенностью. Это сыграло ключевую роль в масштабировании наших рекламных усилий и стимулировании роста компании".

По сути, переход на теги на стороне сервера привел к изменению парадигмы восприятия и использования данных рекламных кампаний Onyx Cookware, что в конечном итоге привело к более эффективным и прибыльным маркетинговым стратегиям.