SportSpar 구매당 비용 24% 절감 및 ROAS 32% 향상 | ZweiDigital
SportSpar는 여러 유럽 국가에 서브숍을 운영하는 유럽 최대 스포츠 용품 및 패션 아울렛 중 하나입니다. Facebook 트래킹을 위해 플러그인 솔루션을 사용하고 있었으며, 서버 부하를 줄이고 트래킹에 대한 더 높은 제어권을 확보하기 위해 Google Tag Manager를 통한 솔루션을 모색하고 있었습니다.
저희 파트너사인 ZweiDigital은 정확한 트래킹 솔루션을 전문으로 하는 퍼포먼스 마케팅 에이전시로, SportSpar와 5년 이상 협력해 왔으며 트래킹을 서버 사이드로 이전하는 작업을 담당했습니다.
왜 Stape인가?
7개의 도메인과 월 5000만 건 이상의 요청을 처리해야 하는 환경에서 Stape는 표준 Google Hosting과 비교해 비용 효율이 높고 관리가 용이한 최적의 솔루션이었습니다. 서버 요청에 대한 심층 분석을 위해 데이터를 기록할 수 있는 기능도 Stape Hosting을 선택한 중요한 요인이었습니다.
설정
주요 초점은 Facebook Pixel과 Conversions API였으며, 단일 server-side 컨테이너를 사용하여 모든 쇼핑몰에 통합되었습니다. Facebook Conversions API 통합 방법에 관한 Stape의 아티클이 이를 실현하는 데 큰 도움이 되었습니다.
데이터에 대한 더 높은 제어권을 확보하면서 SportSpar는 해시된 고객 정보를 활용한 advanced matching과 플러그인 솔루션으로는 불가능했던 커스텀 이벤트를 통합할 수 있게 되었습니다.
이 과정에서 GA4도 서버 사이드 트래킹으로 전환되었으며, 향후 Google Ads와 AWIN 등 더 많은 플랫폼이 추가될 예정입니다.
결과
Stape가 호스팅하는 Google Tag Manager 트래킹으로 전환한 결과 여러 가지 개선이 이루어졌습니다:
- 전체 구매당 비용 24% 절감；
- ROAS 32% 향상；
- 웹호스팅 서버 부하 감소；
- 모든 이벤트에 Event-ID가 부여되어 Conversions API의 정확한 중복 제거 실현；
- 해시된 고객 정보 전송을 통한 Event Match Quality 향상；
- 플러그인 솔루션으로는 불가능했던 커스텀 이벤트 트래킹 가능.
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