Ivanna Holubovska
AuthorO Modo de Consentimento do Google V2 é uma versão atualizada do Modo de Consentimento original desenvolvido pelo Google. Como já descrevemos em nosso artigo anterior sobre o Modo de Consentimento, esta ferramenta permite que sites comuniquem as escolhas de consentimento de cookies dos usuários às tags do Google de forma mais eficaz. No entanto, a implementação do Modo de Consentimento do Google V2 é obrigatória para todos os sites que utilizam os serviços do Google desde março de 2024.
Aqui, discutiremos o que há de novo no Modo de Consentimento do Google V2, como ele difere da versão anterior e se há algum impacto no rastreamento do lado do servidor.
O Google adicionou dois parâmetros aos existentes (analytics_storage e ad_storage) no Modo de Consentimento V2:
Esses novos parâmetros foram projetados especificamente para aprimorar a privacidade do usuário. As configurações determinam se os dados pessoais são enviados ao Google com base no consentimento do usuário, o que se aplica a serviços como Google Ads, Google Shopping, Google Play, etc.
Mais dois parâmetros que já eram utilizados na versão anterior:
O Modo de consentimento do Google OneTrust e Modo de consentimento V2 CookieYes são plataformas comuns de gerenciamento de consentimento usadas para gerenciar esse processo de consentimento.
O Modo de consentimento do Google oferece dois níveis de implementação: Básico e Avançado.
Se um usuário consentir com os cookies, o site se comportará normalmente, disparando todas as tags e coletando todos os dados. No entanto, se um usuário não consentir, nenhum dado será coletado e pings sem cookies não serão enviados. É um pouco simples, mas limita significativamente a coleta de dados quando os usuários não consentem.
Para implementar o Modo de Consentimento Básico, os proprietários de sites precisam:
Ela oferece uma abordagem mais sutil. Mesmo quando os usuários não consentem com os cookies, ela permite que os pings anônimos e sem cookies sejam enviados ao Google para fins de modelagem. Isso permite que os sites recuperem algum nível de dados para o Google Ads e o GA4, mesmo sem o consentimento do usuário.
No Modo de Consentimento Avançado, a implementação envolve:
A Lei de Mercados Digitais (DMA) e o Modo de Consentimento V2 do Google estão intimamente interligados, especialmente no contexto das regulamentações de publicidade digital e privacidade de dados. Essa legislação exige que “guardiões” como o Google obtenham consentimento explícito para coletar e usar dados pessoais de cidadãos europeus. Em resposta a essa e outras regulamentações de privacidade, o Google atualizou seu Modo de Consentimento para a versão 2, tornando-o obrigatório para anunciantes que desejam usar o Google Ads para remarketing e lances automáticos.
Anunciantes e publishers, especialmente no Espaço Econômico Europeu (EEE), devem garantir a conformidade e manter a qualidade de seus dados de audiência e mensuração no Google Ads. Sem a implementação do Modo de Consentimento V2, plataformas de publicidade como Google Ads e GA4 não coletarão dados sobre novos usuários do EEE após março de 2024, impactando significativamente as estratégias e a eficácia da publicidade.
Para usar o Modo de Consentimento V2 do Google, você precisa ter um banner de cookies instalado. Isso significa que você precisa ter, ou obter, um CMP em execução, alinhado aos padrões do Google, rastreamento do lado do servidor, GDPR e a diretiva de privacidade eletrônica. A funcionalidade do Modo de Consentimento V2 depende da linguagem do banner estar em conformidade com os padrões de conformidade do Google.
Como funciona: quando um usuário consente, o banner de cookies comunica isso ao Google por meio do Modo de Consentimento do Google, permitindo a coleta normal de dados. E vice-versa: se o consentimento for rejeitado, o Google reduz a coleta de dados desses usuários. Nesse cenário, o Google utiliza modelagem de conversão, que usa aprendizado de máquina para inferir conexões entre interações do usuário e conversões.
O Modo de Consentimento do Google é necessário independentemente de você usar o rastreamento do navegador ou do lado do servidor. É um equívoco generalizado que o rastreamento do lado do servidor isenta a necessidade de consentimento do usuário antes do rastreamento, mas isso é incorreto. O consentimento do usuário ainda é necessário mesmo quando o rastreamento ocorre no lado do servidor.
Isso é particularmente relevante no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de rastreamento do lado do servidor e da Diretiva de Consentimento do Usuário da UE, que exigem consentimento explícito e informado para o processamento e manuseio de dados.
Ao integrar o Modo de Consentimento com o rastreamento do lado do servidor, você precisa garantir que o consentimento do usuário seja respeitado tanto no lado do cliente (navegador) quanto no lado do servidor. Isso inclui:
O "Modo de Consentimento Avançado" envolve a transmissão de sinais para os serviços do Google de usuários que não deram consentimento. Essa prática pode aprimorar a qualidade da modelagem de dados para o GA4 e o rastreamento de conversões no Google Ads. No entanto, é fundamental consultar sua equipe jurídica sobre as implicações da coleta de dados de usuários sem o consentimento deles.
Mesmo que essa abordagem seja considerada um risco aceitável, esteja ciente das potenciais consequências para a imagem da marca. Visitantes com mais conhecimento tecnológico podem ter problemas para detectar sinais do Google quando não consentem com o rastreamento. É importante lembrar que o visitante médio pode não compreender completamente as diferenças entre dados pessoais conforme definidos pelo GDPR, os requisitos de consentimento da Diretiva de Privacidade Eletrônica e o conceito mais amplo de "rastreamento".
O Google ainda não divulgou nenhuma documentação oficial sobre o Modo de Consentimento V2. Ainda assim, de acordo com nosso teste recente, eles integraram um novo parâmetro responsável por lidar com o status de consentimento. Trata-se de um novo parâmetro chamado gcd. O GCD está presente em todas as interações com os serviços do Google, independentemente de o Modo de Consentimento estar ativado ou não. Ele também contém informações sobre como o sinal de consentimento foi gerado. Isso permite uma interpretação mais precisa das decisões de consentimento do usuário e ajuda o Google a manter a conformidade com as regulamentações de privacidade em constante evolução. O parâmetro reflete se o consentimento foi concedido ou negado e se foi definido por padrão ou atualizado com base na interação do usuário.
Veja como a string se parece:
Abaixo, você encontra uma tabela com os valores dos sinais:
| Valores | Significado |
|---|---|
| l | O sinal não foi definido com o Modo de Consentimento. |
| p | negado por padrão (sem atualização). |
| q | negado tanto por padrão quanto após atualização |
| t | concedido por padrão (sem atualização). |
| r | negado por padrão e concedido após atualização. |
| m | negado após atualização (sem padrão). |
| n | concedido após atualização (sem padrão). |
| u | concedido por padrão e negado após atualização. |
| v | concedido tanto por padrão quanto após atualização |
Exemplos de como o parâmetro gcd pode se parecer:
gcd=11p1p1p1p5
gcd=11t1t1t1p5
Há duas maneiras de depurar o modo de consentimento v2:
1. Usando o modo de visualização do Google Tag Manager. Abra a aba Consentimento para ver o status de consentimento do evento.
2. Abra o console do site e filtre, por exemplo, solicitações do GA4. Você deverá ver o parâmetro antigo gcs e um novo gcd.
O Modo de Consentimento V2 oferece aos anunciantes e proprietários de sites a flexibilidade de adaptar suas estratégias de coleta de dados com base no consentimento do usuário, equilibrando assim as necessidades duplas de conformidade de privacidade e insights baseados em dados.
O rastreamento do lado do servidor melhora significativamente a precisão e a resiliência dos dados, especialmente quando integrado ao Modo de Consentimento V2. Juntos, eles possibilitam estratégias de dados mais inovadoras e em conformidade.
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E se você tiver outras dúvidas sobre o rastreamento do lado do servidor e o Stape, não hesite em deixar um tíquete.
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