Publicidade no ChatGPT: como acompanhar o desempenho dos anúncios do ChatGPT

A OpenAI começou a testar anúncios dentro do ChatGPT em fevereiro de 2026. A implementação inicial começou nos Estados Unidos e foi limitada a usuários conectados nos planos Free e Go. Segundo a OpenAI, os anunciantes não podem influenciar as respostas, classificações ou recomendações do modelo.

No início da implementação, apenas um número limitado de anunciantes pôde participar por meio de parcerias e programas-piloto da OpenAI. Em maio de 2026, a OpenAI ampliou o acesso e introduziu uma versão beta do Ads Manager de autoatendimento e opções de compra por meio de agências. Para a configuração de anúncios do ChatGPT, já existem as primeiras soluções de medição padronizadas.

A OpenAI começou a definir sua estrutura oficial de medição para publicidade, oferecendo aos profissionais de marketing, pela primeira vez, uma forma padronizada de configurar o rastreamento de conversões dos anúncios do ChatGPT. A empresa publicou recentemente documentação para duas abordagens de rastreamento de anúncios:

• pixel de medição baseado no navegador
• Conversions API do lado do servidor

A abordagem é semelhante ao que você viu em outras plataformas de publicidade, como a Meta (solução do lado do cliente + solução do lado do servidor, e a plataforma recomenda uma abordagem híbrida para um rastreamento mais preciso).

A equipe da Stape desenvolveu soluções completas que permitem acompanhar o desempenho dos anúncios do ChatGPT usando o GTM:

A primeira solução é a OpenAI Pixel Tag para o contêiner GTM da web. Essa tag simplifica a implementação do Open AI Ads Pixel usando o GTM. Em vez de adicionar scripts manualmente ao site, você pode configurar o rastreamento de eventos para anúncios do ChatGPT diretamente pelo GTM. A tag funciona como um pixel para anúncios do ChatGPT e ajuda a alinhar os dados de análise da web aos requisitos da plataforma de anúncios.

A segunda solução é a OpenAI Conversions API Tag para o contêiner GTM do servidor. Essa tag do lado do servidor permite enviar eventos de conversão diretamente de um contêiner GTM do lado do servidor para a Conversions API da OpenAI. Ela permite implementar a Conversions API para anúncios do ChatGPT.

A abordagem de rastreamento do lado do servidor melhora a precisão dos dados, pois seu rastreamento fica menos dependente da execução no navegador. Ela é especialmente útil para melhorar a precisão da atribuição quando o rastreamento baseado no navegador é incompleto ou restrito – uma lacuna comum no rastreamento de anúncios da OpenAI, especialmente porque as jornadas dos usuários baseadas em conversas podem ser fragmentadas.

Para equipes que avaliam a melhor ferramenta para acompanhar gastos e conversões de anúncios do ChatGPT, o rastreamento híbrido combina duas fontes de dados (eventos do lado do cliente e rastreamento do lado do servidor) em um único sistema de rastreamento. Com essa abordagem, você não depende apenas do rastreamento no navegador; também pode capturar sinais de conversão do servidor. Essa é uma parte importante do rastreamento do ChatGPT.

No contexto dos anúncios do ChatGPT, essa abordagem se torna particularmente importante porque os sinais de atribuição são mais fragmentados. Os usuários podem interagir com uma conversa, clicar em momentos diferentes e converter posteriormente em uma sessão separada. O rastreamento apenas no navegador frequentemente perde parte dessa jornada devido a restrições de cookies, bloqueadores de anúncios ou continuidade incompleta da sessão. Com a Conversions API, você pode ter certeza de que os eventos de conversão continuam chegando à OpenAI – uma função central do rastreamento de conversões do ChatGPT.

Outra vantagem importante do rastreamento híbrido é o enriquecimento de dados, que é uma das razões pelas quais essa abordagem se tornou uma das principais formas de rastreamento de anúncios do ChatGPT usadas pelos profissionais de marketing. Os eventos baseados no navegador normalmente contêm informações limitadas. Com eventos do lado do servidor, você pode incluir contexto adicional, como detalhes da transação, identificadores de clientes e dados de CRM. Quando combinados, esses sinais oferecem uma visão mais completa do comportamento do usuário.

Os anúncios do ChatGPT ainda estão em uma fase inicial, mas já sinalizam uma mudança na forma como a publicidade digital e a atribuição funcionarão. Ao mesmo tempo, o rastreamento está se tornando mais complexo. A direção do rastreamento está clara por enquanto: rastreamento híbrido (do lado do cliente + do lado do servidor). A Stape oferece soluções que ajudam você a implementar essa configuração de forma mais eficiente e rápida.