Cómo conectar su sitio con Hubspot utilizando el seguimiento del lado del servidor

Autor
Stape
Publicado
August 26, 2021
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HubSpot es una excelente herramienta para los profesionales del marketing. Una de las mejores características que me gustan de HubSpot es tener los datos de los clientes recogidos en un solo lugar. Permite seguir el éxito de su campaña y el recorrido del cliente sin ningún problema.

No es ningún secreto que una de las fuentes cruciales de datos de los clientes es el sitio web. Pero crear un personaje de usuario completo un paso antes de la compra puede ser un reto, especialmente sin la integración de HubSpot. Afortunadamente, podemos ayudarle a encontrar una forma de evitarlo.

Creamos una plantilla de servidor de Google Tag Manager para integrar el sitio con Hubspot, crear nuevos contactos y actualizar los existentes, y realizar un seguimiento de los eventos de comportamiento personalizados.

Aquí hablaremos de cómo utilizar la etiqueta de HubSpot para el contenedor del servidor de Google Tag Manager para disfrutar de los beneficios de una plataforma de automatización de marketing sin sacrificar los datos que usted necesita y para tomar decisiones informadas sobre el éxito de su campaña.

¿Por qué usted debe integrar su sitio con Hubspot?Copie el enlace a esta sección

Los profesionales del marketing quieren aumentar las tasas de conversión de su sitio web. Pueden hacerlo analizando las interacciones de los clientes con el sitio y haciendo un seguimiento antes y después de la compra. De este modo, pueden identificar los factores que influyen en la toma de decisiones del usuario.

Como se ha mencionado anteriormente, tener toda la información relevante del cliente recopilada en un solo lugar es una de las ventajas de la integración de HubSpot y las razones por las que la gente tiende a elegirla en lugar de otras herramientas.

HubSpot tiene muchas opciones de integración para las plataformas más populares como Google Analytics, Facebook, etc. Estas integraciones permiten atribuir los anuncios directamente a los contactos de Hubspot que interactúan con ellos. Pero, ¿cómo se añaden los contactos a HubSpot? Es una tarea relativamente fácil si usted utiliza los formularios de HubSpot. Pero, ¿qué pasa si tiene formularios de contacto personalizados o un CMS que no es fácil de integrar con Hubspot?

Una de las opciones es subir los contactos a HubSpot manualmente. Sin embargo, puede dar lugar a errores como olvidar añadir información de contacto importante.

Tenemos una solución para esto: una etiqueta del lado del servidor para HubSpot. Con nuestra etiqueta para el contenedor del servidor de Google Tag Manager, usted puede integrar su sitio con HubSpot.

La etiqueta de servidor GTM para HubSpot permite:

1. Crear nuevos contactos

2. Actualizar los contactos existentes

3. Añadir eventos de comportamiento

4. Seguimiento de la actividad del usuario (en beta)

La etiqueta de HubSpot para el contenedor del servidor de Google Tag Manager se comunica con la API de HubSpot y añade la información que se envía. Se trata de una forma segura y fiable de enviar los datos del usuario, ya que la comunicación se realiza en el lado del servidor, sin utilizar el navegador ni JavaScript. Al utilizar la etiqueta de HubSpot para el contenedor del servidor de Google Tag Manager, puede asegurarse de que la información que envía a HubSpot es segura y no puede ser bloqueada. 

Cómo conectar su sitio web con Hubspot utilizando el seguimiento del lado del servidorCopie el enlace a esta sección

2. Envíe los datos requeridos al contenedor del servidor. Tenemos publicaciones en el blog que describen dos métodos: el envío de datos mediante GA4 o mediante Data Tag. 

3. Descargue la etiqueta de HubSpot para el contenedor del servidor de Google Tag Manager desde GitHub y suba el contenedor del servidor. Descargue un archivo zip de GitHub -> Abra el contenedor del servidor y vaya a la sección de plantillas -> Haga clic en nuevo en la sección de plantillas de etiquetas -> Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha e Importar -> Haga clic en Guardar.   

hubspot
hubspot
hubspot

¿Cómo crear o actualizar un contacto de Hubspot?Copie el enlace a esta sección

4. Cree una nueva etiqueta en el contenedor del servidor -> Seleccione el tipo de etiqueta HubSpot -> Seleccione el tipo de acción -> Si usted selecciona Crear o Actualizar un contacto, agregue la Clave API y el correo electrónico del usuario -> Puede agregar información de eventos y enviar parámetros personalizados. Consulte esta documentación de HubSpot para asignar parámetros personalizados. -> Añada un disparador a esta etiqueta y guarde. 

tag configuration hubspot

5. Abra el modo de vista previa y pruebe el evento. Compruebe que el contacto se ha creado en HubSpot. 

hubspot tag
tag configuration hubspot

¿Cómo hacer un seguimiento de los eventos de comportamiento personalizados en Hubspot?Copie el enlace a esta sección

6. Cree una nueva etiqueta de HubSpot -> Seleccione Track Custom Behavioral Event -> Añada la clave API de HubSpot -> Añada una variable que contenga el correo electrónico del contacto -> Añada los parámetros del Custom Behavioral Event.

hubspot tag configuration

Antes de añadir parámetros de eventos de comportamiento personalizados, debe crearlos en HubSpot. Siga estas instrucciones sobre cómo crear eventos de comportamiento en HubSpot. Tenga en cuenta que debe añadir los nombres de los eventos y los nombres de las propiedades en el formato de nombre interno. Para encontrar un nombre de propiedad interno, haga clic en el en el lado derecho. 

behavioral events

7. Pruebe la etiqueta de eventos de comportamiento de HubSpot que ha configurado recientemente. Usted debe ver que la etiqueta se dispara en el contenedor del servidor GTM y los eventos se asocian con el contacto en HubSpot. 

hubspot tag
hubspot tah

Conclusión:Copie el enlace a esta sección

El seguimiento del lado del servidor es una solución relativamente nueva y emocionante en el mundo de la analítica web. Le permite tener un seguimiento más fiable del sitio web y establecer integraciones para ayudar a su negocio a trabajar de forma más eficiente. Todo lo que tiene que hacer es alimentar los datos relevantes al contenedor del servidor y luego utilizar las etiquetas del lado del servidor para enviar estos datos al punto final que desee.

¿Está interesado en configurar el seguimiento del lado del servidor en su sitio? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para que podamos empezar a configurar esta potente herramienta para el sitio web de su empresa.

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