Descubra todas as nuances do ROS e como melhorá-lo

Existe uma regra de ouro para qualquer negócio ou empresa: tem de ser eficiente. Maior eficiência significa mais hipóteses de sobreviver no nosso ambiente de negócios competitivo. No entanto, dizer "Somos eficientes!" não é suficiente. Existem determinadas métricas para medir e demonstrá-lo. O retorno sobre vendas, ao contrário de outros rácios comuns, como o lucro sobre investimento publicitário ou o retorno sobre o investimento, tem como objetivo mostrar o quão bem-sucedida é a sua empresa a converter vendas em lucros reais. Ajudá-lo-á a perceber o quão saudável é a sua empresa e todas as suas operações de negócio. Obviamente, surge uma questão lógica quando se trata de saúde e tudo o que lhe está relacionado: como podemos melhorá-la? Bem, está no lugar certo para descobrir!

O ROS é o rácio que mostra que parte da receita da empresa se transforma em lucro puro. Se o ROI ou o ROAS estão principalmente focados em investimentos ou campanhas publicitárias específicas, o retorno sobre vendas é a métrica que fornece uma visão mais aprofundada sobre o quão lucrativo é o negócio. A fórmula do ROS é simples e não requer um doutoramento em matemática para a calcular.

Após completar a operação entre parênteses, o número final obtido representa o lucro puro por cada euro (ou equivalente local) de vendas, depois de cobrir todas as despesas. Multiplique este número por 100 e obterá o seu rácio de lucro puro.

Embora um ROS de 5% a 15% seja a média para todos os negócios lucrativos, quase todos os empresários ambicionam um rácio acima de 15%, pois indica operações eficientes e forte rentabilidade do produto. A regra geral aqui é: quanto mais alto, melhor. No entanto, se o seu ROS for 2%, ainda está bem, pois qualquer rácio acima de 0 significa que o seu negócio gera dinheiro.

Se já está em negócios e tem um ou mais projetos em curso, deve perceber que fatores influenciam os seus lucros. Esperamos, no entanto, que a nossa lista inclua pelo menos um item que nunca tenha considerado antes. E se houver mais do que um – perfeito!

O ROS tem a ver com gerir custos eficazmente, aperfeiçoar ofertas e focar em oportunidades de alta margem, em vez de apenas aumentar a receita. Assim, responder à questão "Como melhorar o retorno sobre vendas?" não é uma tarefa fácil, mas faremos o nosso melhor para lhe fornecer as sugestões mais eficazes.

Da teoria à prática. O que pode qualquer negócio fazer agora mesmo, neste exato momento, para melhorar o seu rácio de retorno sobre vendas? Podemos destacar 3 ações principais que não exigirão dos proprietários de negócios mais do que conhecimento na sua área e vontade de melhorar (e um pouco de capital, talvez).

Esta é a abordagem mais direta para melhorar o ROS: priorizar produtos com margens de lucro elevadas. Geralmente requerem muito menos esforço e publicidade para vender e têm um rácio de lucro por venda mais elevado, o que significa que pode gerar o mesmo rendimento puro com menor receita.

Estude o setor em que opera e o seu portfólio de produtos. Se o seu negócio oferece uma vasta gama de produtos, concentre-se naqueles com margens de lucro mais elevadas. Para o fazer, precisa de compreender o setor em que opera e as suas nuances específicas. É por isso que é essencial abrir um negócio apenas numa área com a qual esteja familiarizado e que compreenda bem.

Um bom exemplo neste caso seria o setor SaaS. Se um produto tem 2 planos de subscrição: básico e premium, é uma solução muito mais inteligente em termos de ROS publicitar o premium. Isto garante que toda a atenção está focada no produto com maior marginalidade, garantindo que atrairá mais compras e, consequentemente, aumentará o retorno sobre vendas da sua empresa.

Como calcular o retorno sobre vendas considerando a eficácia das campanhas de marketing? A dependência é direta aqui: o ROS cresce quando os lucros das campanhas de marketing aumentam. Assim, faz realmente muito sentido otimizar o investimento em marketing, e existem várias formas principais de o fazer.

Não existe uma fórmula separada de rácio de retorno sobre vendas para o investimento em marketing. No entanto, se se focar nos canais mais lucrativos, evitar desperdiçar o seu orçamento e encorajar os seus clientes a interagir mais com o seu negócio, o seu ROS muito provavelmente disparará mais rápido do que consegue dizer "retorno sobre vendas".

Uma coisa que muitos marketers e proprietários de negócios ignoram quando se trata de melhorar o ROS são as formas como rastreiam dados e a sua qualidade. O server-side tracking, alojar um container GTM server-side e utilizar várias APIs (como a Facebook Conversions API, TikTok Events API, etc.) melhoram significativamente a precisão e o controlo dos dados. Embora não influencie diretamente o ROS (não verá um aumento imediato após implementar o server-side tracking), o server-side tracking muda toda a abordagem e tem um impacto positivo no orçamento de marketing, no planeamento de campanhas e na distribuição de anúncios. Na sua essência, o server-side tracking afeta 3 coisas:

O server-side tracking não influencia diretamente o ROS, mas afeta os fatores que podem melhorá-lo. Isto torna-o uma escolha bastante estratégica se quiser obter um resultado imediato e visar um crescimento notável no futuro.

Pode surpreender-se que "O que é o retorno sobre vendas?" não seja uma questão rara. É uma métrica discreta, frequentemente ignorada pelos marketers. Ao mesmo tempo, é extremamente útil para quem sabe como utilizá-la. Vamos analisar os aspetos positivos do ROS e os problemas dos quais deve estar ciente.

A regra geral é nunca analisar o rácio de retorno sobre vendas por si só. Apesar do significado do ROS nos negócios, pode confundi-lo mais do que beneficiá-lo se não o combinar com outras métricas para uma imagem mais completa.

O rácio de retorno sobre vendas é uma métrica usada em marketing para medir os lucros que uma empresa ou negócio gera e quão eficientemente os orçamentos de marketing são gastos para gerar receita real. Os marketers podem confiar neste número para realocar orçamentos, otimizar estratégias de marketing e garantir que cada campanha lançada opera no seu máximo potencial. No entanto, é importante mencionar que o mecanismo de marketing é complexo e o ROS não é a sua única engrenagem.

O principal erro que muitos marketers cometem é depender excessivamente de descontos. A curto prazo, lançar muitos descontos ao mesmo tempo pode impulsionar os rácios, mas a longo prazo, irá corroer as margens de lucro. Ignorar a retenção de clientes também afeta negativamente o ROS, pois os gastos para atrair novos clientes disparam. O investimento em marketing não otimizado, naturalmente, afeta o retorno sobre vendas, pois o sobreinvestimento em canais que não têm bom desempenho reduz a rentabilidade global do negócio. Em geral, a palavra-chave para um bom rácio de ROS é OTIMIZAÇÃO.

Quando se trata dos meios de análise do ROS, existem muitos títulos que cobrem diferentes aspetos do processo.

Naturalmente, recomendamos o uso de todas estas ferramentas em combinação umas com as outras, pois isto fornecerá os dados mais completos e a máxima flexibilidade possível.

Se souber como encontrar o retorno sobre vendas, como operá-lo e a que pontos importantes prestar atenção, obtém uma ferramenta poderosa adicional para analisar e otimizar o seu negócio. O ROS interliga-se e coopera muito bem com outras métricas e rácios. Basicamente cobre as lacunas já existentes na análise, como a correlação dos lucros que um negócio obtém com o volume de vendas (que nem sempre é direta). Considerando que é bastante fácil de medir e utilizar, não há razão para ignorar o rácio de retorno sobre vendas no seu trabalho.