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Como evitar que seus dados do Google Analytics sejam bloqueados por bloqueadores de anúncios

Atualizado
24 de out de 2022
Publicado
24 de dez de 2020
Também disponível

Você provavelmente já notou que os dados sobre os usuários de seu site e as conversões coletadas por diferentes ferramentas analíticas podem variar. Na maioria das vezes, você verá que o número de compras no Google Analytics é menor do que no seu CRM. De onde vem esta discrepância de dados, por que ela está acontecendo e como corrigi-la? 

A razão mais comum para a discrepância de dados é:

  1. Bloqueadores de anúncios e Prevenção Inteligente de Rastreamento
  2. Erros ao adicionar o código de rastreamento de suas ferramentas analíticas.
  3. Filtros que podem ser aplicados à sua propriedade Google Analytics.
  4. Diferentes modelos de atribuição.

Neste artigo, falaremos do Google Analytics como o serviço de análise mais popular e discutiremos a razão principal para a perda de dados da GA - bloqueadores de anúncios. Também lhe mostraremos como evitar que seus dados do Google Analytics sejam bloqueados por bloqueadores de anúncios e prevenção de rastreamento inteligente.

Por que os bloqueadores de anúncios e a prevenção de Rastreamento Inteligente são as razões mais populares para a discrepância de dados?Copiar link para esta secção

Ultimamente, a funcionalidade dos bloqueadores de anúncios tem se expandido. Agora, eles ocultam anúncios, protegem dados pessoais e escondem o comportamento do usuário das ferramentas analíticas. 

A tecnologia AdBlock funciona com base em listas compartilhadas chamadas listas de filtros, que determinam qual conteúdo deve ser bloqueado ou oculto e qual conteúdo pode ser mostrado nas páginas visitadas. Estas listas são listas de URLs que pertencem tanto a listas permitidas quanto a listas bloqueadas.

Abaixo você encontrará exemplos da lista bloqueada para os bloqueadores de anúncios mais populares:

EasyList

  • 527 milhões de pessoas em todo o mundo estavam usando bloqueadores de anúncios para navegadores móveis, um aumento de 64% em relação à última edição do relatório (ou seja, a partir de dezembro de 2016).
  • 236 milhões de pessoas estavam bloqueando anúncios no desktop.

Outro estudo mostra que em 2020, 26,5% dos cidadãos dos EUA usavam bloqueadores de anúncios. Este número cresce 1% a cada ano, a partir de 2017. Isso significa que seu Google Analytics está perdendo cerca de 27% dos dados sobre os usuários de seu site. 

adblocket users

O que você pode fazer para evitar que seus dados do Google Analytics sejam bloqueados pelos Adblockers?Copiar link para esta secção

Uma das melhores maneiras de evitar o bloqueio do Google Analytics é mover a tag GA para o contêiner do Google Tag Manager Server. Estou dizendo "melhor" porque, com a tag do lado do servidor, você terá muitos outros benefícios, não apenas os adbloqueadores e a prevenção de ITP.

Durante os últimos anos, a maioria das pessoas que trabalham com os sites estava usando um contêiner web GTM. Este último é bem conhecido e é usado em um número significativo de websites. A diferença entre o servidor e os web containers está no método de carregamento. O container do servidor carrega pixels do servidor, e o web container carrega pixels no navegador.

As principais vantagens de se mover da web para o contêiner do servidor são:

2. Maior segurança dos dados dos clientes

3. Cumprimento do GDPR

4. AdBlockers e ITPs de prevenção

Temos um artigo mais aprofundado que explica o que é o servidor GTM e como ele pode beneficiar seu website

Os bloqueadores de anúncios têm várias formas de bloquear Google Analytics: eles podem usar uma lista negra das solicitações ou bloquear cookies de terceiros. O servidor GTM pode ajudar em ambos métodos de bloqueio. O contêiner do lado do servidor GTM lhe dá a capacidade de criar uma URL de marcação personalizada. Neste caso, uma solicitação GA será enviada de um subdomínio dentro de seu domínio primário. 

Por exemplo, o domínio de seu website é exemplo.com. Você pode criar um subdomínio personalizado gtm.example.com e usá-lo como uma tag URL de servido. Nesta configuração, as solicitações do Google Analytics são enviadas a partir de seu subdomínio e serão consideradas como uma primeira parte e não serão bloqueadas por bloqueadores de anúncios. 

AdBlockers

O uso de um subdomínio personalizado dentro do contêiner do servidor Google Tag Manager também ajudará você a contornar os algoritmos de prevenção de rastreamento inteligentes do Safari & Mozilla. Além disso, no ITP v2.1, eles começaram a diminuir a vida útil dos cookies. A vida útil padrão dos cookies no Google Analytics é de dois anos, e agora para navegadores que usam algoritmos ITP, ela caiu para 7 dias ou 24 horas. No entanto, a vida útil do cookie pode ser aumentada movendo o GA para um contêiner de servidor também.

Mas vamos voltar à questão principal - evitar que seus dados do Google Analytics sejam bloqueados por bloqueadores de anúncios e ITPs. Na segunda versão de bloqueio de anúncios (usando listas negras), o servidor GTM também pode ser útil. Seu subdomínio não está na lista negra dentro das listas de bloqueadores de anúncios. Isso significa que o rastreamento não será interrompido. Mesmo que eles comecem a impedir todas as solicitações que contenham GTM ou análises neles, você pode criar qualquer nome aleatório de subdomínio para seu contêiner do lado do servidor. 

ConclusãoCopiar link para esta secção

O contêiner do Google Tag Manager Server-Side oferece muitas vantagens e possibilidades. Impedir que seus dados do Google Analytics sejam bloqueados por bloqueadores de anúncios e ITPs é apenas um deles. É por isso que você deve considerar combinar sua web GTM e a tagging do servidor para obter o máximo de benefícios com esta configuração.

Verifique estes posts no blog se você quiser implementar a tagging do lado do servidor para seu site:

Se você tiver alguma dúvida sobre a configuração do container do servidor GTM em seu site, não hesite em nos contatar via support@stape.io ou nos enviar uma mensagem através do site. Você também pode testar o servidor GTM em seu website gratuitamente usando nosso serviço, sem a necessidade de cartão de crédito.

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